Владивосток

Контрактные двигатели, АКПП, автозапчасти из Японии.
Доставка по России и СНГ.

Возврат товара

Возврат товара осуществляется согласно закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей".

Возврат осуществляется как по желанию покупателя, так и из-за ошибки со стороны продавца.

При получении товара ненадлежащего качества или несоответствующий описанию необходимо уведомить нас, написав письмо на адрес zakaz@tz25.ru указав теме письма номер заказа, уведомление может быть написано в свободной форме. В процессе согласования возврата заказа или части заказа будут указаны данные для оформления товарно-транспортной накладной (ТТН) в Транспортной компании. Товар должен быть возвращён в таком же состоянии как при покупке: не имея повреждений, следов разбора или использования.

В случае если был оформлен вариант доставки «самовывоз», вы можете вернуть его по адресу компании: г. Владивосток, ул. Выселковая 53А.

После согласования возврата и отправки заказа или его части, укажите номер товарно-транспортной накладной (ТТН) и название транспортной компании. При получении возвращённого заказа или части заказа во Владивостоке менеджеры осуществят проверку состояния товара и если потребуется, проведут экспертизу. После подтверждения возврата Вам будет предложено вернуть денежные средства либо на ваш счёт в банке, либо на карточный счёт при условии оплаты банковской картой непосредственно на сайте, менеджеры свяжутся с Вами для уточнения подробностей. В особых случаях по Вашему желанию деньги могут быть зарезервированы для оплаты последующих заказов.

Для перечисления денежных средств необходима следующая информация:

  • БИК отделения банка, где открыт счёт.
  • Лицевой счёт покупателя.
  • ФИО владельца счета.

Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика.

Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 7 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчётный счёт покупателя зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, связанные с возвратом, напишите письмо на адрес zakaz@tz25.ru указав теме письма номер заказа, вопросы могут быть написаны в свободной форме.

Денежные средства будут возвращены Вам в полном объёме на ваш счёт в банке, либо на карточный счёт при условии оплаты банковской картой непосредственно на сайте, возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой осуществлялась оплата. В зависимости от банка-эмитента возврат денежных средств на карту может занять от 3 до 30 рабочих дней.

При необходимости менеджеры свяжутся с Вами для уточнения подробностей. В особых случаях по Вашему желанию деньги могут быть зарезервированы для оплаты последующих заказов.